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办证指南 2026-11-13 阅读约 4 分钟 华信检测顾问团队

说明书认证版与销售版:差异清单与改法

两个版本可以长得完全不一样,但五项参数必须逐字一致。这份对照清单可以直接发给市场部。

KEY TAKEAWAYS · 要点速览
  • 认证版是申报文件,销售版是市场物料,排版配图可不同,五项参数必须逐字一致。
  • 认证版必须写死频段上下限、功率与容差、天线类型与增益、警示语、ID 标示位置。
  • 最常见的坑是先做销售版,认证版从销售版删页,残留宣传语与技术参数打架。
  • 参数做成图片嵌进 PDF 是隐性风险,审核对比时看不见,漏改也查不出。

结论:两个版本可以长得不一样,参数必须一模一样

认证版说明书是申报文件,销售版是市场物料。前者给审核员看频段、功率、天线、警示语,后者给消费者看卖点、场景、操作步骤。两版的排版、配图、语言可以完全不同,但型号、频段范围、发射功率、天线增益、制造商名称与地址这五项必须逐字一致。这条线一旦破,退回理由通常写「说明书与申报参数不符」。

例外是纯接收类设备,比如只收不发的定位模块,没有发射参数可比对,但型号与制造商信息的一致性要求不变。

为什么审核偏偏盯着说明书

说明书是少数会随产品流向最终用户的申报文件。证书上的功率是给监管部门看的,说明书上的功率是给用户、渠道和抽检人员看的。两者不一致,等于证书承诺的和实物宣称的不是一回事,后续抽检、电商平台上架审核都会出问题。

更常见的场景是顺序错了:市场部先做完销售版,认证版直接从销售版删几页交上去,结果销售版技术参数页里「最远传输 5 公里」被保留,而参数表申报的是 20 dBm。审核会要求解释 5 公里在什么条件下测得,解释不了就进补正。

还有一类是「增强模式」。销售版写了「开启增强模式可提升穿墙能力」,认证版没提,但固件里确实有一档更高功率。这就不是文案问题,而是申报功率与实际最大功率不符,性质比错别字严重得多。

认证版不追求好看,追求能核对。页数控制在 20 页以内,参数集中在前三页,用一张表把频段、功率、天线、信道列全,审核不用翻。剩下的操作说明可以简写,但配对、复位、恢复出厂这三步不能省,它们是判断设备形态的依据。

认证版必须写死的五段

  1. 频段与信道:写全上下限,如 2400–2483.5 MHz,不写「2.4G」。多频段分列,不能合并成一段含糊表述。
  2. 发射功率:写额定值与容差,如「20 dBm ±2 dB」,并与参数表、报告三处同值。传导功率与 EIRP 不能混用,写哪个要注明测试端口。
  3. 天线:类型、增益、接口、是否可拆。可拆天线要写「须使用原厂配套天线」,否则整机核准的边界就没了。
  4. 警示语:不得擅自更改发射频率、加大发射功率、外接天线或扩展频段。这句是审核必看项,缺了直接补正。
  5. CMIIT ID 与铭牌位置:说明 ID 标在机身何处、字体高度要求,与铭牌照片一一对应。

对照清单:哪些能改,哪些不能碰

项目认证版销售版
型号与申请表逐字一致同左,不能加「升级版」后缀
频段写上下限与信道间隔可写「2.4G/5G 双频」,但参数页须保留全称
功率额定值 + 容差 + 测试端口同左,不得改写为「强劲信号」
天线增益峰值增益 + 频点 + 接口同左,可另配示意图
制造商名称地址与营业执照逐字一致同左,可另加品牌方信息
排版与配图朴素,参数优先,黑白可读可全彩、可渲染图、可场景照
语言中文,或多语言各出一版按目标市场,可增删章节
操作步骤可精简,但配对与复位不能省可展开,可加图解
警示语必须有,位置固定可保留可前置,不能删
软件版本号与送检样机一致可写「以实际版本为准」,但不得写更低的版本

三个高频踩坑

参数做成图片嵌进 PDF 排在前面。审核做版本比对时是看文字层,图片里的参数既检索不到也对比不了,改版时最容易漏。稳妥做法是参数页用文字排版,图片只放外观和界面。

第二处是多语言只改中文。英文版沿用旧模板,警示语整段缺失,或者功率单位写成 mW 而中文版写 dBm,数值还没换算对。第三处是版本号打架:说明书标 V1.0,申请表填 V1.0.3,报告里的样机截图又是 V1.0.1,三处一并被要求说明。

什么时候该找外部帮忙

如果产品已经在售、销售版早已印了几万份,改动成本高,建议在申报前先做一次两版比对,把必须改的项圈出来,只改参数页和警示语,排版不动。这种做法通常能把改动控制在两三页内。

智能穿戴类产品的说明书还涉及佩戴警示与 SAR 提示,可参考 穿戴设备认证;XR 头显多一段光生物安全提示,见 XR 设备认证。整体排期可用 在线报价 先估。

常见问题(FAQ)

销售版能不能写更远的传输距离?
可以写场景描述,但不能出现与申报功率矛盾的距离承诺。审核会追问测试条件,解释不了就要改。
两版说明书要不要都提交?
申报只交认证版,但销售版一旦流入审核视野(如随样机寄送),同样会被比对。建议两版同时定稿。
多语言版本怎么处理?
每种语言都要有对应的认证版,参数段落不能只改中文。英文版漏写警示语是常见退回原因。
认证版能不能加产品渲染图?
可以,但不能遮挡或替代参数页。渲染图与实物差异过大(颜色、接口数量)会被要求说明。
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